Quy trình bảo dưỡng
1
Liên lạc hẹn gặp
2
Lên lịch hẹn gặp
3
Tiếp đón khách hàng
4
Báo giá cho khách hàng
5
Quan tâm khách hàng
6
Lên kế hoạch sửa chữa
7
Chuẩn bị phụ tùng
8
Quy trình phiếu sửa chữa và chất lượng công việc
9
Hoàn thành sửa chữa và chuẩn bị hòa đơn
10
Thông tin khách hàng và trả xe
11
Liên hệ khách hàng sau sửa chữa
12